2022년 12월 고객 소리함 Q&A

Q. 아파트 출입구 문구 변경 건

A. 기존 - 환자 및 병원이용자 출입금지

     개선 - 이곳은 아파트 주민의 생활공간입니다. 병원 출입구는 편의점 옆 중앙 출구를 이용 바랍니다.
* 공문 발송과 관리사무소 방문을 통한 변경 요청을 진행하였습니다.

0. 정수기 물 부족 건

A. 지속적인 정수기 관리 및 사용대수의 증가를 실시하였습니다.

현 정수기 사용 대수 및 용량은 부족하지 않으며, 정수기 물을 이용하여 환자 세안 및 타 용도의 사용이 문제점 으로 파악되었습니다.

*보호자 및 환자들의 안내와 교육을 통해 정확한 용도로 사용 될 수 있도록 하겠습니다.

Q. 침상목욕탕 입구 확장 건

A. 현재 침상목욕탕의 사용 시 입구가 좁다는 의견이 있어 23년

1월 중 확장 공사를 계획 중에 있습니다.

Q. 린넨물 세탁 불량 건

A. 세탁업체에 보다 철저한 관리를 위한 주의 및 협조 요청하였습니다.

※개인에 대한 건의사항은 따로 면담 진행하겠습니다.